Время работы:
Сегодня c 09:00 до 21:00
Ценовая категория:
VIP
Контактный телефон:
+7 (495) 674-
Предоставляемые стоматологические услуги Цена в рублях
Детская стоматология узнать больше
 
Ортодонтия
 
Отбеливание и чистка узнать больше
 
Пародонтология
 
Протезирование узнать больше
 
Рентген
 
Терапия
 
Хирургия
 
Фотографии клиники

Добавить отзыв

Ваше мнение о клинике:
Минимум 100 символов
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь через:
ИЛИ
Добавить отзыв

Отзывы о стоматологии (1-11 из 11)

Рейтинг: 2.789
Отзывов: 10
Положительных: 4
Отрицательных: 4
Последний: 531 дн. назад
Сортировать: По дате
6 августа 2015 г.
Отзыв о работе стоматологии Мастердент в Бибирево (Путевой проезд, дом 2) и, в частности стоматолога Чобанян Мелани.
Краткое предисловие:
* введение в заблуждение насчет оказываемых услуг
* хамское поведение лечащего врача
~
Мой стоматолог из другой стоматологии поручил найти место, где проводят диагностическую процедуру (ЭОД). Я позвонила на общую линию Мастердент, мне сказали, что ЭОД делают в Бибирево. Позвонила на всякий случай напрямую в филиал в Бибирево - подтвердили "делаем, приезжайте, один зуб - 330 рублей".
Приехала в тот же день. Доктор представилась как Чобанян Меланя Аршаковна и начала с того, что ЭОД - это устаревший способ диагностики, прошлась по моему лечащему врачу, сказала, что может сама провести осмотр и составить план лечения. Не давала мне даже слово вставить, продолжая свою речь с упорством и заученными интонациями телефонного спамера. Ее совершенно не интересовало, нуждаюсь ли я в услугах другого врача, какое мое мнение насчет того, что я потратила свои время и деньги, чтобы приехать в эту клинику. Все это выглядело так, как если бы меня сознательно ввели в заблуждение, чтобы я приехала, а там уже постарались развести на постоянное лечение.
Когда доктор Чобанян наконец-то позволила мне говорить, я вежливо и без грубостей начала уточнять - правильно ли я поняла, что в этой клинике ЭОД не делают и я приехала зря? В процессе я обратилась к ней "девушка", потому что с первого раза запомнить ее ФИО, конечно же, непросто. Мне тут же заявили: я вам не "девушка", "девушка" это для улицы, а я вам представилась. Что тут скажешь? Да, это было не самое удачное обращение, однако можно было меня поправить более доброжелательно. Кроме того, эта проблема решается очень просто – раздачей бейджиков персоналу.
Как только доктор Чобанян поняла, что я не хочу иметь дел с этой клиникой, возмущенная дезинформацией, отсутствием извинений и неуместными нотациями – началось откровенное хамство. Мне просто повторяли с издевательской доброжелательностью "до свидания" и "всего вам хорошего" на все мои слова об отсутствии профессиональной этики. Было видно, что доктор Чобанян наслаждается своим поведением и мое возмущение ее только развлекает. Она сказала, что непременно почитает мой отзыв – видимо, с полным ощущением собственной безнаказанности.
Такая циничность, конечно же, несовместима с профессионализмом. По некой иронии в резюме доктора Чобанян на сайте написано: "Меланя Аршаковна обладает умением найти психологический и профессиональный подход к самому сложному пациенту". Что ж, видимо, сложнее неудачного обращения в ее карьере ничего не случалось.
Не советую иметь дело с этой клиникой. Минус самой организации и информационному обеспечению. Минус работе с клиентами. Чобанян Меланю Аршаковну – в черный список особо циничных людей, которые носят врачебную форму и при этом позорят свою организацию. Надеюсь, что руководство Мастердент примет меры, потому что хорошую репутацию заработать сложно и легко потерять, как раз благодаря таким "профессионалам". Не удивлюсь, если под отзывом увижу ответ Чобанян, но очень сомневаюсь, что в нем будут извинения.
Вам был полезен этот комментарий? Да 4 / Нет 0
16 апреля 2015 г.
Озеров Дмитрий Валерьевич в Мастер Дент (м.Пр.Вернадского) откровенно впаривает дорогостоящие услуги! По несколько раз предлагает, авось соглашусь. Кроме того, после сделанной пломбы болел зуб. После лечения он вообще не предупредил меня о том сколько времени не нужно есть. В общении очень грубый и ведет себя надменно. У меня три зуба требуют лечения и один из них наверху, требует срочного лечения (нужно было просто поменять старую пломбу)! Была у разных стоматологов и все в один голос говорили что верхний нужно лечить в первую очередь. Я решила сделать этот верхний зуб у врача Озерова Д. В.. После снимка он почему-то сказал что нужно лечить нижний зуб . Ок, сделали нижний зуб. И после этого он говорит что верхний зуб нужно было делать в первую очередь! На что я ему сказала: "Так почему вы мне это не сказали вначале?" На что он ответил: "Ну вы же все равно остальные зубы будете скоро лечить". В общем, я не стала ругаться, так как после укола анастезии я была в неком шоке, но зубы я как раз хотела лечить НЕ сразу а постепенно по мере наличия денег. Видимо, у него такая тактика, что больной зуб я итак приду к нему лечить, а на не очень больной зуб, можно попробовать развести пациента на деньги. В итоге вывалила за маленькую световую пломбу с анастезией - 7810руб. Сейчас опять срочно нужно идти и лечить верхний зуб, но к нему я уже не пойду. Дата: Март 2015 год. Елена Ведеева
Вам был полезен этот комментарий? Да 5 / Нет 1
29 ноября 2014 г.
Первый раз сегодня там была, мне понравилось, депульпировали трехкорневой зуб, вообще не больно было, на прицельном снимке четко видно как грамотно запломбированы каналы, дальше будут делать вкладку и коронку, по ценам средне, есть платные поликлинники, где делают дешевле, дешевле уже пробовала, в итоге удаление, нужно ставить имплант, есть еще дорогие, для богатых кандидатов. Отношение тоже очень приятное, документальная часть тоже в порядке, есть гарантия на работы и материалы. Пока нравится здесь, посмотрим как дальше будет.
Вам был полезен этот комментарий? Да 1 / Нет 3
28 июня 2012 г.
Соседка ходит в Мастердент уже не первый год и мне всегда советовала туда идти, когда с зубами проблемы были. Но как-то получалось что лечила где-то, а потом ходила и мучилась, потому что плохо залечили. Но в последний раз соседка сама повела к своему стоматологу Озерову. Вердикт был таков – 3 кариеса на перелечивание и один новый с которым пришла. Сейчас уже все полечила, конечно получилось большая сумма, но зубы теперь не беспокоят.
Вам был полезен этот комментарий? Да 1 / Нет 8
25 июня 2012 г.
Первый раз прибежала в Мастердент с острой болью (самая ближайшая стоматология в округе). Конечно, побаивалась отдаваться в их руки после отзывов, которые встречались в Интернете. Но на удивление все оказалось вполне достойно. Врач такой обходительный и внимательный, Озеров Дмитрий Валерьевич, сделал все быстро и практически без боли (делали без анестезии, потому что аллергик). Пломба стоит до сих пор. У них же прохожу и ежегодные осмотры. А цены у них как у всех практически, разница не большая.
Вам был полезен этот комментарий? Да 0 / Нет 5
31 марта 2011 г.
всем привет)) пришла в мастердент с острой болью в воскресенье т.к. в воскресенье обычная зубная поликлиника не работает, думала что заплачу нормальные деньги за нормальное обслуживание и думала что здесь меня избавят от ужасной боли !!! но вместо этого мне делали 5 раз рентген, меня осмотрели 3 врача, одна из них Анастасия Григорьевна мне расковыряла 7-ку зуб, потом его долго рассматривала сказала не понятно почему болит и залепила обратно!!!! мне выставили счет за прием, анестезию и пломбу_ я это все оплатила и с острой болью пошла домой !!! слава богу утром в понедельник я попала к нашим бесплатным стоматологам- где за три секунды врач определила методом постукивания что у меня болит 8, а не 7, которую в мастерденте ковыряли!!! теперь я накатала жалобу на мастердент и жду ответа и возврата моих денег!!!
Вам был полезен этот комментарий? Да 6 / Нет 2
21 апреля 2010 г.
Здравствуйте,хочу поблагодарить коллектив этой клиники. Лечилась в 5 клиниках этой сети, но должного лечения и отношения к себе не получила ни в одной, кроме как на проспекте Вернадского. От всей души, хочу сказать спасибо ортопеду Михайлову Р.Т. и его ассистенту Тане (фамилию, увы не знаю). Врач действительно, несмотря на довольно молодой возраст, профессионал. Все рассказывает, показывает фотографии и объясняет что и зачем он делает, почему лучше сделать так, а не по другому. Ассистент встречает с теплотой в глазах, а не с натянутой улыбкой. Первый раз увидела действительно отличный тандем, врач и ассистент работали так слаженно и аккуратно, что во время их работы я почти спала, а не мучилась, как обычно это бывает у стоматолога. Очень жаль, что я почти весь рот "сделала" в другой клинике. В дальнейшем буду обращаться только к этим замечательным людям. Спасибо Вам, за проявленную теплоту, заботу и конечно же замечательную коронку. Цены высоки, но за ТАКОЙ профессионализм, я готова платить.
Вам был полезен этот комментарий? Да 8 / Нет 2
12 марта 2010 г.
Этот отзыв о Мастердент я отправила их директору, после того, как на свою голову посетила эту недоклинику, делайте выводы: Здравствуйте. Имела несчастье обратиться в вашу клинику на Проспекте Вернадского к Крайновой для лечения кариеса. В процессе работы врач почему то обращалась ко мне на "ты", у её помошницы Федосюк постоянно звонил мобильный, всё время лечения девушка чесала свой нос и глубоко зевала, держа при этом слюноотсос так, что от него не было никакой пользы. Анестезии было введено недостаточно и лечение было чувствительным впервые с советских времён. В результате, первый раз в жизни зуб болел не до посещения, а после него. "Высококачественная" пломба, за которую взяла с меня деньги Крайнова, провалилась и потемнела на следующий же день, значит "врач", к тому же, поставила мне дешевый материал, деньги же взяла за дорогой. Визит по гарантии не исправил положения вещей, зуб так и продолжал болеть. Обращаться к таким "врачам" и дальше = потерять здоровье. Два раза посетив вашу клинику, я дважды аккурат на следующий день, заболевала ОРВИ, что даёт мне все основания предполагать, что плюс ко всему вышеперечисленному, у вас ещё и не дезинфецируют должным образом инструменты. Итог посещения вашей "клиники" такой: я отдала неучам с сомнительной квалификацией 6 000 рублей, получила за эти деньги зубную боль, пообщалась с некультурным "врачом" и её помошницей и дважды подряд переболела ОРВИ, до этого болея год или более назад. Разумеется, я оставила в книге жалоб подробную запись обо всём и насколько смогу, осведомлю знакомых и не знакомых мне людей о том, что ваша клиника - последнее место, где стоит лечить зубы даже бесплатно. Не говоря уже о том, что "врач" умудрилась "по ошибке" на глазок найти у меня 5 кариесов, вместо реально имеющегося одного, как выяснилось впоследствии. Ваши врачи, помимо того, что не умеют работать, ещё и вымогают деньги за несуществующие проблемы. Вы в курсе этого? Вам, как руководителю этого псевдо-лечебного учереждения, должно быть очень стыдно и за убогие кадры и за организацию работы, которая не выдерживает никакой критики. Диана
Вам был полезен этот комментарий? Да 7 / Нет 1
9 января 2010 г.
Лечила там зуб несколько лет назад - обычный кариес, обошлось в 3500 примерно. Результат - не больно, красиво (пломбу не видно), но осталась небольшая чувствительность на холодное/горячее. Так что я бы сказала - отн. хорошо, но дорого. С моим мужем ситуация другая (хотя врач та же, вот только фамилию не помню). С больным зубом ходил раз 5 и все время ставили временную пломбу (воспаление якобы там и не проходит) а эта времянка каждый раз обходилась 1500, результат - пошел к другому врачу сказали воспаления нет - запломбировали. В общем, цена/качество - не соответствуют друг другу...
Вам был полезен этот комментарий? Да 4 / Нет 1
7 декабря 2009 г.
Замечательный врач там работал - Черешнева Елена, хороший специалист и просто приятный человек, жаль уволилась или уволили.
Вам был полезен этот комментарий? Да 1 / Нет 0
16 октября 2009 г.
Ходила туда как зомбированная пару лет (очень удобно территориально - возле моего дома), хотя в целом была недовольна. Все время раскручивали на деньги, уговорили пару раз поменять старые пломбы под предлогом, что под ними может быть кариес: так ИХ новые пломбы уже через полгода поменяли цвет и стали разрушаться.... Ортопеды - меняются, один хуже другого, большая часть процедур болезненна, а итоговый результат - не слишком то эстетичный... Одна из администраторов - на редкость ненавидящее людей существо, разговаривала всегда сквозь зубы, путала дни приема.... Никому не советую.
Вам был полезен этот комментарий? Да 3 / Нет 2

Это интересно

Стоматология DEN-STYLE (ДЕН-СТАЙЛ)
Отрадное
Алтуфьево
Медведково
Бибирево
Бабушкинская
Стоматология ТИП-ТОП
Проспект Вернадского
Юго-Западная
Тропарево
Предложение ограничено
Подарок
Профессиональная гигиена полости рта + подарок
Стоматология ТИП-ТОП
Предложение ограничено
Новая цена:
4900 руб.
Металлокерамика по низкой цене!
АМЕРИКАНСКИЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ДАНТИСТ
Предложение ограничено
Подарок
Каждая 3-я реставрация в подарок.
АМЕРИКАНСКИЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ДАНТИСТ
Предложение ограничено
Подарок
1,5 года бесплатного лечения
АМЕРИКАНСКИЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ДАНТИСТ
Предложение ограничено
Имплантация Alpha Bio 20000 руб
АМЕРИКАНСКИЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ДАНТИСТ
Предложение ограничено
Новая цена:
100000руб.
Старая цена:
150000руб.
Полное лечение с помощью металлических брекетов
Стоматологический центр МОСКОВСКИЙ ДОКТОР
Стоматология DEN-STYLE (ДЕН-СТАЙЛ)
Отрадное
Алтуфьево
Медведково
Бибирево
Бабушкинская
Стоматология ТИП-ТОП
Проспект Вернадского
Юго-Западная
Тропарево