ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №1

В пятницу, когда открывается запись, я по телефону записала ребенка на удаление зуба. "Запись" по телефону,якобы прошла благополучно. Но в назначенный день и час ( я сорвала ребенка из школы, сама ушла с работы раньше) мне сообщают , что мы не записывались .... Потом выложили другую версию, уже якобы врач на больничном и до меня не могли дозвониться предупредить. Вопрос: как вы пытались дозвониться, если мы не записаны на приём????. Все звонки у меня записываются, я , естественно, предоставила голосовую запись (факты). На что мне ответили:" что вы от меня хотите"? Я ничего не хочу, я требую внимательного, добросовестного отношения. Если не услышали при записи фамилию, так переспросите по буквам хоть 10 раз, но будьте добры выполнять свою работу. По запросу вышлю голосовое сообщение моей записи