Стоматологический центр ЮЛИСТОМ м. Звездная

В этой клинике очень хорошие стоматологи, а самое главное, главный стоматолог, доктор Петухова Юлия, очень добрая и очень внимательная в обращении с пациентом и терпеливо проводит лечение. Клиника очень чистая и хорошо оборудованная.

Добрый день! Была записана от СК Альфы в данную клинику на прием в четверг. Но перенесла запись на вторник. Общалась с админом Таисией. Мой прием был согласован СК. Придя на прием во вторник - Таисия заявила, что врач уже ушел, что перенос моего приема якобы не подтвердила моя СК. Это как минимум странно, что админ не знает правил подтверждения записи. На самом деле я звонила в СК и просила подтвердить, но СК сказала, что для переноса записи в течение 2-х недель подтверждение не нужно. Я попросила у Таисии книгу жалоб и ручку. Ручку она дать не смогла и спряталась за стойкой ресепшен. Не извинений , ни сожалений я не услышала. Естественно я бы не писала эту жалобу, т.к по долгу своей работу понимаю специфику работы медклиник. Но тут случай из ряда вон выходящий! Я потратила свое время, а мне в приеме отказали! Врач ушла домой! Клиника не хочет зарабатывать! Спасибо Таисии. Это ужасно!

Изначально стоматологию «ЮлиСтом» мне посоветовали знакомые. Расположение по этому адресу для меня очень удобное, прям возле дома. С улицы клинику видно очень хорошо, есть большая вывеска с названием и номером телефона. Обращалась сюда не один раз, мне в их работе нравится все. Прием обычно начинается в назначенное время, не бывает очередей. Из клиники всегда есть напоминание о приеме с датой и временем. На ресепшене сотрудники очень хорошо работают и вежливо общаются с посетителями. Внутри все чисто и аккуратно. Как таковой зоны ожидания я не заметила, но в холле стоят очень удобные стульчики, можно при необходимости присесть и подождать. Есть гардеробная для верхней одежды. Маски, бахилы и антисептики предоставляются. С оплатой у меня никогда не возникало проблем, принимают как наличными, так и безналичными. Чек и договор отдают на руки. Оборудование, на мой взгляд, неплохое. В целом, мне все нравится и все устраивает. У меня нет никаких пожеланий по улучшению качества обслуживания и условий в этой стоматологии. Могу посоветовать клинику и доктора своим знакомым. Стоимость услуг, по моему мнению, вполне средняя, как и везде по городу.

Записалась к доктору Анне Васильевне, по рекомендации. Лечением очень довольна! Мне совсем не больно удалили 8 зуб, вылечили 2 пульпита и сделали отбеливание зубов индивидуальной капой! Результат мне безумно понравился, теперь на очереди моя мама (на имплантацию).

Обращалась для лечения кариеса по ДМС, но что сказали, что зуб сохранить не получится, надо ставить коронку, и не одну, насчитали на начало лечение на 40 тысяч. Обратилась к другим специалистам, кариес вылечили, пломбы успешно поставили……..По ДМС лечить не хотят, сложилось впечатление, что лишь бы на деньги развести, да побольше

Клиника продаёт несуществующий товар. Заключила договор,оплатила полную стоимость брекет системы,через неделю была назначена установка брекетов.за 2 дня до установки звонит администратор и сообщает о том, что брекетов в наличии у поставщика нет(почему за 2 дня до установки меня как клиента должно это волновать и вы не позаботились об этом заранее или хотя бы до моей оплаты,внятного ответа не получила) необходимо ждать,сколько ждать информации так же нет, НО стоимость их изменится и на сколько она вырастет информации тоже нет. Клиника согласно договору берет с клиента полную стоимость брекет системы согласно прайса, однако не проверяет предварительно, а есть ли вообще товар который они уже продали в наличии либо в наличии у поставщика.в договоре нет пункта согласно которому я должна доплачивать из-за того, что поставщик поднял прайс,форс-мажор и тп .грубо говоря я зарезервировала товар за собой и оплатила полную стоимость по цене действующего на момент оплаты прайса,а клиника решила заказать мой товар только за 2 дня до установки.ни в договоре,ни устно меня никто естественно не уведомил о том,что я должна буду доплачивать за уже зарезервированный и оплаченный в полном объеме товар.администратор «ничем помочь не могу,я лишь передаю слова директора» на просьбу мою связаться со мной директору лично так же получила отказ. Если не хотите ждать и доплачивать можете оформить возврат.Вот такая «чудесная» клиника.1000 раз подумайте стоит ли кому-либо с ними связываться, покупать несуществующий товар, тратить своё время,нервы и деньги. Клиентоориентированность на нуле.пока не возникла проблема мило общаются,а потом «мне некогда, ничем помочь не могу, все решает директор я лишь передаю его слова» компетентность администратора так же на нуле (не знает и не желает хотя бы открыть договор) отвратительное впечатление в целом о данной клинике,очень жаль такая ситуация произошла и никто даже не подумал хотя бы извиниться.клиник огромное множество настоятельно рекомендую выбрать другую

Эта клиника работала на майские праздники, а у меня очень сильно болел зуб. Обратилась 9 мая 2019г, мне успешно удалили. Через 2 дня боли усилились, боль была невозможная. Обратилась уже в другую и мне сказали что плохой зуб с кариесом так и остался на месте, а здоровый удалили. Сказали что он был желтый, но это же не значит что он не здоровый. И за это с меня взяли 10 000р. Представляете? За удаление ЗДОРОВОГО зуба!

Хочу поделиться личными впечатлениями от посещения стоматологии юлистом: 1. Они были теми немногими кто работал даже в праздник- а именно 9 мая! 2. Получилось записаться по острой боли в уже после рабочее время. Врач задержался и принял меня уже после работы- терпеть сил уже просто не было... Обезболивающие подходили к концу... 3. Очень адекватной и приятной была администратор как по телефону так и при встрече- проконсультировали и сориентировали по цене. Итог- только положительные впечатления и неописуемая радость от отсутствия зубной боли. Огромное ВАМ СПАСИБО! Если так будут работать все- обгоним и любые страны по росту ВВП и уровню жизни!

Делала комплексную чистку с глубоким фторированием и Air-Flow! Одни положительные эмоции!До этого уже проходила подобные процедуры,НО первый раз столкнулась с таким педантичным подходом к своему делу врача, которая делала чистку и фторирование! Всем РЕКОМЕНДУЮ!!

Редко пишу отзывы, но здесь решила написать. Сегодня была на лечении кариеса по акции у замечательного ( явно с большим будущим) врача - Жулиной Е.Д. Сразу отмечу, что с зубами у меня "вечные"проблемы, да и клиент я «трудный», в связи с чем я могу делать определенные выводы о врачах и клиниках. Мой итог: все по-честному , (лишнего не взяли) и ничего не пытались навязать!!! Обслуживанием и работой полностью довольна; всем РЕКОМЕНДУЮ!!!