СТОМАТОЛОГИЯ СУДАРЕВОЙ на Ворошилова

Просила записать к квалифицированному врачу со стажем по острой боли. По итогу : врач Пушкина, с 6 стажем , вместо лечения начала обрабатывать на доп услуги, без которых ну никак простой кариес не лечится. Менеджеры отличные , врачи - никакие ! Представить боюсь если бы все же она начала лечить …

21.03.2021 мы обратились в клинику Сударевой по адресу: Ворошилова, 16/1 за оказанием медицинской помощи ребёнку с жалобами на сильно опухшую десну у зуба, его подвижность, болезненность, на нижней челюсти справа. Позвонив в клинику и объяснив ситуацию, нас записали к врачу. Приехали в назначенное время, врач, осмотрев ребенка, дала, что нужно сделать прицельный снимок. Помню, что с первого раза она его не смогла сделать, делала два раза. Несмотря на то, что ребенок лежал спокойно все время. Посмотрев снимок от неё услышала, что "у вас там много гноя, нужно удалить зуб, и все почистить", что "случай тяжёлый, но мы все сделаем". После того как все сделала, сразу же начала рассчитывать сумму на дальнейшее лечение других зубов. Хотя об этом её никто не просил. Все это напоминает навязывание своих услуг. Считаю, что такое поведение не красит доктора, тем более в такой ситуации. После этого со слов врача поняла, что нам нужно провести антибактериальную терапию на 7 дней, ванночки с "Хлоргексидином", "Нурофен", причём, как оказалось позже, не в правильной дозировке по возрасту. Назначила явку на 23.03.2021 для контроля. На повторной явке, осмотрев ребенка, врач дала понять, что все идеально заживает, не беспокойтесь, все хорошо. Попросила сделать ОПТГ, чтобы убедится в наличии зачатка коренного зуба у удалённого ею зуба. Послушав доктора, доверившись ему, мы все сделали. Посмотрев рентген, врач так же заверила меня, что все хорошо, зачаток есть. И опять настойчиво пыталась записать к ней на дальнейшее лечение других зубов. После этого визита больше врач не посчитала нужным с нами связаться. Спустя 12 дней, 01.04.2021, пропив курс антибиотиков, я стала замечать, что при пальпации болезненность десны сохранена, и есть небольшая шишечка. При этом сам ребёнок ни на что не жаловался. Я запереживала, решила позвонить в клинику, записаться на осмотр. Мне предложили запись только на 04.04.2021. Я сказала, что не могу так долго ждать. В итоге, предложили запись через 40 минут от моего звонка, дав понять, что мол, если успеете, приезжайте. Убеждена, что в таких случаях, когда пациент жалуется на проблемы после лечения, тем более платного, пациент должен быть принят без очереди и без записи, так как за все, что делает врач, он и несёт ответственность! Приехав на осмотр, в кабинете помимо нашего врача, нас ждала ещё один врач-хирург. Осмотрели, сделали КТ, и вот только тогда увидели кисту. На мой вопрос доктору, почему её не увидели сразу, услышала, что она думала, что это просто гной. Далее услышала, что это осложнение, такое бывает, но встречается крайне редко. В этом меня убеждали два врача. Что теперь срочно нужно ехать в больницу на операцию. Ни о какой кисте до этого речи не шло, все было хорошо по словам доктора. То есть, её до этого никто в упор не видел?! Она вообще в курсе, что первое правило доктора: не навреди!? Считаю, что если врач сомневается в диагнозе, зачем тогда вообще лезет лечить?! Убеждена, что из-за неправильной тактики лечения, мы потеряли много времени и усугубили ситуацию. Ребенка госпитализировали. Пролежали мы 2 недели. Проводилась сложнейшая операция по удалению кисты и по возможности сохранения близлежащих зачатков коренных зубов. Под общим наркозом. Двумя курсами антибиотиков мы полностью убили микрофлору кишечника. Я не могу сейчас восстановить ребёнка. Размышляя, понимаю, что всего этого мы могли бы избежать, если бы "квалифицированный врач" вовремя отправила нас в стационар и не бралась за то, чего, по всей видимости, не знает и не умеет. Считаю, что врач не в полном объеме выполнила диагностические мероприятия, что привело к неправильной тактике лечения. Руководство клиники никак не отреагировало на мою жалобу. Из этого делаю вывод, что они не хотят нести ответственность за своих сотрудников, которых допускают к работе с детьми! Тем самым проявляя хамское и наплевательское отношение к своим пациентам. Никому не советую обращаться в клинику Сударевой, если вам дорого ваше здоровье. Я сделала для себя вывод, что работа этой клиники основана только на выкачивании денег, а не на предоставлении качественных услуг. Позор такой клинике!

Я так переживала и боялась приема у врача, но напрасно. Анастасия Владимировна вырвала зуб мне без боли, даже заметить не успела. Очень подробно объяснила рекомендации, назначила лекарства. Приятно было, что после приема, врач проконтролировала все до того момента пока все зажило, несколько раз приходила на бесплатные осмотры. К Анастасии, я попала по рекомендации от соседки, она вылечила у нее всю полость рта, поэтому я и смогла перебороть страх и прийти. Спасибо Вам, скоро приду удалять последний зуб мудрости.