Стоматология ДЕНТА-НОРМА на Новобайдаевской

Здравствуйте. Меня зовут Полина, мне 17 лет и я хотела бы выразить огромную благодарность врачу стоматологу Екатерине Владимировне из Новокузнецкой стоматологии "Дента-Норма". Екатерина Владимировна, мастер своего дела! Человек с большой буквы Ч и огромный профессионал!!! Кроме всего этого сразу чувствуется любовь к своей работе и желание помочь пациентам. За все время лечения не встретила от нее ни одного грубого слова. Всегда подскажет, поддержит и т. д. Лечения, несмотря на огромную сложность проводит великолепно. Золотой человек!!! Если попадете в Новокузнецк в стоматологию Дента-Норма пытайтесь пробиться к ней любыми путями! Не пожалеете! Спасибо Екатерина Владимировна!

Была сегодня в этой стоматологии Убирала пломбу и кариес +ставила пломбу Меня отлично встретили, приятно побеседовали со стоматологом-терапевтом, сразу озвучили цену и безболезненно всё прошло(не считая укольчика)

Записалась на 18.00. Первый раз в этой клинике. Откололся нарошенный зуб. Дали на подпись договор об оказании мед. услуг, затем ещё два договора, которые я считаю, должна была подписать после осмотра врача, то есть мне нужно было подписать договор на оказание услуг по рентгену, иначе врач вас не примит. Вспокойномтоне объяснила врачу, чтобы она сначала посмотрела на " фронт"работ. Но совместно мед сестрой поднялся такой шум, что меня без этих бумаг вообще принимать не будут. Я отказалась от приема, потому что мне не нужны высосанные из пальца медуслуги. Кстати расчет в этом заведении только наличными.Четко и ясно высказав св позицию,, я отказалась от услуг и направилась к выходу, за моей спиной при посетителях раздался громкий смех врача, медсестры и администратора. Что не допустимо со стороны медперсонала, такое поведение отбило у меня всякое желание посетить вновь эту замечательную клинику..Унижать человека за то что он не дал себя обобрать. Не советую эту клинику.

Никому не советую! Поставила единицу, только потому, что меньше поставить невозможно. И дело не в качестве услуг, потому что до лечения дело не дошло. Дело в отвратительнейшем отношении персонала, а конкретно врача Соболевой Олеси Николаевны, к пациенту. Пациентом была моя дочь, беременная на приличном сроке. Ей еще в детском возрасте нерадивая стоматолог своими действиями причинила психологический ущерб, из-за которого она до сих пор не может полноценно лечить зубы. У нее начинаются психические атаки, сопровождающиеся удушьем, неконтролируемыми слезами и сильным тремором всех конечностей. Да, пациент она не из легких. Зная это, она предварительно рассказала свою историю врачу. Но от Соболевой Олеси Викторовны она наслушалась завуалированных оскорблений типа "У нас есть все препараты, но лечить вас не будем, потому что вы плохо себя ведете", неоднократное обвинение в притворстве, речь Соболевой постоянно перемежалась грубыми заявлениями типа "вы врете", "хватит врать", то есть врач нарушала кодекс служебного поведения, размещенный на их же сайте, а именно его пункт 2,1: "Медицинский работник должен уважать честь и достоинство пациента, проявлять внимательное и терпеливое отношение к нему и его близким. Грубое и негуманное отношение к пациенту, унижение его человеческого достоинства, а также любые проявления превосходства или выражение кому-либо из пациентов предпочтения или неприязни со стороны медицинского работника недопустимы". И все это не бесплатно, а по прейскуранту! То есть пациент заплатил им деньги, и за его же деньги его и оскорбляют! Отвратительное отношение! Не ходите туда! Найдите клинику, где за ваши деньги к вам отнесутся с уважением и пониманием!