Клиника стоматологии и косметологии ДК.ДЕНТ-ДР.ФОРМА (DR.DENT-DK.FORMA) м. Чернышевская

Посещаю данную клинику уже не первый раз. Девушки на ресепшене всегда вежливые , приветливые. Приятная и спокойная атмосфера. Особенно хочу отметить профессионализм врачей. Мендунен Элеонора Эдуардовна прекрасный стоматолог , скрупулёзна , внимательна , очень ответственно подходит к своей работе. А так же хирурга Бахтинову Олесю Викторовну за отличное отношение к пациенту, отзывчивость и профессионализм в работе , поговорит , успокоит , даже если очень страшно !) Если вы , как и я , боитесь лечить зубы , вам однозначно сюда ! Посещала разные клиники , но с таким хорошим отношением , столкнулась впервые !)

Очень хорошая стоматология. Но, очень низкое обслуживание на ресепшене. Постоянное безразличное отношение к клиентам. Смотрят как мимо, слышат краем уха… Такое ощущение, что думают только о том, как быстрее свалить с работы. И совсем не понимают, что ты к ним пристаешь… Как говорят: театр начинается с вешалки, а клиника с тех, кто встречает клиентов.

Была на приеме 11.01.2018 в 19.30 на проф. гигиене зубов (эта информация для самой клиники, если вдруг захотите вернуть мне деньги или хотя бы извиниться). Проф.гигиену зубов я уже делала до этого в нескольких местах, есть с чем сравнивать. То, что происходило со мной в этом заведении — это впервые. Чтобы вы понимали, отзывы никогда не пишу, но тут прям замалчивать — грех, от сюда и объемы текста. Сразу хочется отметить, что проф. чистку я делала по купону, который подразумевает скидку на услугу и частичную доплату за услугу на месте. Впринципе с самого начала весь процесс выглядел как рекламная постановка и говорили со мной соответствующе, особенно в начале и в конце процедуры. Такое чувство, что текст врачей заставляют учить наизусть. Именно по этой причине врач не вызывал доверия изначально, но я решила что такая вещь как чистка не может вызвать особого дискомфорта. Начать стоит с того, что в меня в течение пяти минут пытались засунуть держатель для губ и щек, который просто не мог поместиться у меня во рту, слишком уж большое несоответствие размеров. Мимо проходяший коллега моего«врача» махнул рукой и сказал, что можно делать чистку и так. Продолжили мы с ультразвуком. На него жаловаться нечего, т.к. у меня по жизни проблемы с деснами, в некоторых местах было привычно неприятно. Затем последовал песок. Накрыли лицо полностью такой огромной салфеткой с дыркой для рта и начали…Не прошло и 5 секунд, мне в рот падает что-то металлическое (есть подозрения что это насадка из которой и происходит выхлоп этого самого песка), было ужасно неприятно, но чтобы вы понимали, сделать в такой ситуации особо нечего, разве что вскочить и выбежать. Мы продолжили и через пару минут ситуация повторилась, насадка вновь упала, «врач» оставил какую-то трубку у меня во рту, копошился. И тут я чувствую, что мне дико свело щеку и шею. Мыча и подавая жестами знаки, мне все же удалось остановить это действо. Правда «доктор» сказал, что мы не закончили с еще одним сектором, но мне уже было все равно на этот сектор, я просто хотела сбежать. Объяснив что мне не приятны ощущения в щеке, я не получила никакого вразумительного ответа или комментария, мы просто продолжили чистку. На смену песку пришел такой полировочный валик, которым мне проехались по внутренней стороне губы, она в итоге оказалась оцарапана. Закончилось все тем, что мне сказали «мы вас немного испачкали», можно пойти умыться. Подхожу я умываться, начинаю сплевывать а у меня такой неплохой сгусток из слюней и крови, потом еще один и еще один. Тут я и убежала к стойке регистрации оплачивать сие великолепие. По пути мне попалось зеркало. Я увидела свое лицо и просто пришла в ужас. С той стороны, куда упала та самая пресловутая металлическая насадка от песка, щека опухла так, что казалось меня искусала оса (фото в доказательство имеется). Я вернулась, чтобы показать эту красотищу и спросить что делать. Меня посмотрел коллега моего «врача» и сказал, ну, наверное, судорога, так долго сидела и напрягалась (А КАК ТУТ ЕЩЕ СЕБЯ МОЖНО ЧУВСТВОВАТЬ?), главное тепло не прикладывайте. Ну ок, в максимально смешанных чувствах отправилась домой. Примерно через час у меня опухло горло, стало больно глотать, тобиш опухоль пошла дальше. На следующий день я пошла сначала в Интан на консультацию к терапевту и хирургу, а затем в Стому к хирургу. Говорят, отек будет еще 2—3 дня. А если не спадет, то надо ехать в челюстно-лицевой стационар. Есть вероятность, что реакция на песок, который попал мне в ранку в десне. Всего три раны в полости рта: одна крупная на десне (с ноготь мезинца), разрез на десне и порез губы с внутренней стороны. Теперь вот надеюсь что в этой шарашкиной конторе мне не занесли никакую балячку. Резюмируя поход в эту клинику, из плюсов: довольно приятная девушка на ресепшен, рядом с метро. Минусы: оборудование показалось старым, непрофессиональные стоматологи. 2500 за пломбу? У вас? Серьезно? Задумайтесь о ценообразовании и соотношении цена/качество. В целом действия врача были жесткими и грубыми. По правде говоря впервые сталкиваюсь с таким зубным доктором. Чувствовалось наплевательское отношение. P.S. Сижу с опухшей левой щекой, глазом и горлом, надеюсь на то, что отек спадет (на чудо). А сначала планировала ставить здесь пломбы…Страшно представить что там могут сотворить с вашим ртом. P.P.S. НЕ ХОДИТЕ сюда ни в коем случае, если не хочется затем тратить время на поход к компетентным специалистам. Лучше делать это изначально. Не ведитесь на низкие цены по купонам на сайтах-агрегаторах. Надеюсь мой отзыв поможет кому-то избежать похода в эту клинику. Руководству советую внимательнее следить за работой сотрудников.