Стоматология ОДОНТ м. Садовая

Хотелось бы поделиться отзывом о качестве услуг и отношении к клиенту в филиале стоматологии на Казанской. Мне необходима была консультация стоматолога-терапевта. Я записалась заблаговременно 29.03 в 19-30 на прием. При записи мне не озвучили фамилию доктора, чему я изначально не придала значение. В день приема приема мне позвонили из клиники и предложили прийти на полтора часа раньше. Я согласилась, изменив свои планы. Я приехала в клинику с результатом КТ на диске. Меня очень долго оформляли и даже попросили подписать согласие на рентген и анестезию (!) Хотя я предупреждала, что у меня на руках свежее КТ и заисана я была только на консультацию (без лечения). После оформления за мной пришел асситент врача и пригласил на прием. Находясь в кабинете мне какое-то время пришлось подождать вреча которая влетела в кабинет минут через 5 стремительным темпом. Врч не представилась, посмотрела только тот зуб, на счет котрого мне была необходима консультация, остаьные зубы смотреть не стала. Я отдала ей диск с КТ, но врач мне сообщила, что он не открывается потому в клинике не установлена программа для чтения диска и предложила сделать панорамный снимок. Я отказалась, так как КТ я делала недавно и не хотела лишний раз подвергться облучению. Врач никак не прокомментровала мой ответ, я вышла из кабнета и спустилась на ресепшн. Я сообщила адмиистатору о случившемся, она связалась с врачом по телефону и начала буквально упрашивать ее еще раз попробовать открыть диск. Как я поняла, врач отказала в этом администратору несколько раз. Затем мне предложили пройти самостоятельно в кабинет рентгена, там меня встретил милая женщина рентгенолог и мы с ней открыли диск с моим КТ. Я пороосила показать снимок врачу, она соизвоила прийти в кабинет рентгена и посмотреть снимок. Врач на повышенных тонах сказала что этот зуб мне придется лечить за свои деньги, она буквально орала. На мои комментарии о состоянии моего зуба она сказала прокричав, что мое и чье-либо мнение ее вообще не интересует. Есть только ее мнение которое она мне высказала. На мою просьбу посмотреть остальные зубы мне было отказало в жесткой форме. Было сказало, что все зубы она посмотрит, когда я приду лечить зуб, который меня беспокоит. Никакого заключения врач не выдала, информацию о стоимости лечения нижней семерки мне пришлось уточнять устно, через администратора, 9 тысяч, без подробностей. Сказать, что я вышла из клиники в полнейшем шоке после приема у Ланковой О.И., гражданки еврейского происхождения — ничего не сказать. Более отвратительного, хамского и надменного отношения я не встречала со строны врачей никогда.

С точки зрения оказания медицинских услуг нареканий нет, все отлично. Но чтобы получить услуги нужно ещё попасть на приём, а тут для меня начинается настоящая нервотрепка. То что ближайшая запись к врачу свободна через месяц - это по умолчанию. Если сразу после приёма ортодонта оторвался брекет, значит не судьба, через месяц может будет ещё одна попытка. Ортодонт ушла в декрет - ваша запись отменена, перезаписывайтесь. Кто-то что-то перепутал - ваша запись отменена, перезаписывайтесь. В отчаянии записались сразу после работы и не успели - ваша запись отменена, вот новое время. То что время может не подходить - никого не интересует. Если соберётесь ставить брекеты и попадёте в это все на года, то вам понадобится или самоорганизация получше чем у меня, или терпение. Upd. Повышаю оценку, когда у меня вывалился микровинт, то повторную операцию провели бесплатно, не смотря на то что место было изначально проблемное.

Записался по ДМС, к врачам вопросов нет, профессиональный подход и квалификация заметна, но в регистратуре "девочки" из деревни, при посетителях обсуждение пациентов и довольно негативный подход к работе, ещё удивило что втроём сидят рядом и могут в полный голос записывать на анализы и процедуры, по мне так должен же быть какой-то индивидуальный подход, все таки медицинская организация, ещё и на платной основе.

Обращалась со своей проблемой (болел очень сильно коренной зуб) в медицинский центр "Одонт" была у Сиповской Анастасии Андреевны. Очень понравился сервис обслуживания клиентов, вежливое и учтивое отношение к посетителям. Так же оказалось, что в этом же центре есть косметология.

Добрый день! Делала профессиональную чистку по ДМС. Очень все понравилось. Отношение персонала и врачей хорошее, вежливые, но...настораживает возраст врачей, очень уж молодые, а достаточно ли опыта у них? Вот, например, мне не предложили спасти отколовшийся зуб, а сразу коронку за обалденную сумму!! А врач другой спас зуб, нарастив недостающий кусочек. Вот этот момент испортил впечатление!