Стоматология РАФИНАД

Опыт лечения у данного врача просто ужасный. Сама она приятная, общение/обращение нормальное. Лечила у нее 4 года ребенка съемными пластинами (с 7 до 11 лет). За эти 4 года врач толком ни разу не рассказала и не объяснила, в чем заключается лечение, что она делает, какой у нас прикус, и какие в принципе есть методы исправления. Когда дошло дело до брекетов, сходили для консультации к другим врачам. В 11 лет врач сказала поставить брекеты. Мы решили сходить к другим врачам и на первом же приеме узнали подробнейшую информацию о нашем случае, методах лечения и т. д. Лечение Макаровой не только не помогало, но и еще и вредило (завалила все зубы внутрь, вместо исправления прикуса). Это подтвердили несколько спецов. Вывод: врач абсолютно не дает никакой информации, на все наши вопросы обычно что-то мямлила, типа, все по плану, а мы зря платили деньги (пусть и не супер большие, но для нас существенные). А мы ей доверяли, она же врач, еще и такая приветливая. Но самое главное - мы потеряли время! Когда могли еще 3 года назад все исправить другим методом. Абсолютно не рекомендую данного врача!

В том числе и детская стоматология, одна из немногих в новом городе, поэтому доверяю ребёнка здешним врачам, простите, что на поликлинику надежды по качеству мало! Цены, как и на все детское, не маленькие, но отношение и качество не подводило,по крайней мере зубы моего сына запломбированы, ухожены.Ходим не первый год, претензий не было ни у меня ни у ребёнка по комфорту во время лечения!

Вечная очередь,время назначают в итоге приходиться сидеть и ждать лишний час!Мы поставили пластины и уже сожалеем,еле их дождались!То перепутаю и,потом извиняются,то слепки не те...В общем кошмар!А было даже так,что приехали,а нас перед фактом поставили об отмене приема типо нам не дозвонились,хотя ни кто не звонил.Сами доктора не плохие,но организация рабочего процесса оставляет желать лучшего!

Неприемлемая работа администраторов!И видимо полное попустительство этому руководства.Если вы готовы к отмене приема за час до назначенного времени (у доктора другой пациент пришёл!!!!), либо просидеть в очереди больше часа (опять же по записи!) и потом услышать просьбу доктора о другом визите,т.к.она устала сегодня уже! И бонусом!!!пойти на встречу и перезаписаться на другой день..... а придя узнать, что записали вас к другому врачу и на дрогой вид лечения!!!! Театр абсурда! Потеряла два месяца времени и нервов. И ни слова извинений! Развели руками, мол бывает! Клиника потеряла тысяч 50 дохода с меня и столько же с сына, которому я теперь точно сменю клинику и доктора! И да! Семейную скидку, заявленную огромными буквами на фасаде нам ни разу ни кто не предложил, пока я сама не спросила....только уже мне не нужна она! Осадок пренеприятнейший!

Были на приеме у Галины Валерьевны. Уже однажды лечились у нее, поэтому теперь за ней по разным клиникам и ходим. На приеме была не я, а дочь. Все прошло хорошо, ребенок не боялся. Чистая, добродушная, внимательная. Клиник обычная, от других не отличается. Все прилично.

Начнём с того, что я была записана, но, несмотря на это, прождала опаздывающего врача 20 минут. Изначально пришла туда с целью поменять пломбу, о чем сразу и сказала. При осмотре нашли проблемный зуб, однако зачем-то заставили сделать ненужный мне рентген, назвав сумму за него в 250 рублей. По итогу смысла в нем не было, проблем, которые требовали бы устранения, с его помощью не нашли, но чтобы не признавать свою неправоту персонал клиники конечно начал выискивать недостатки, раз уж рентген сделан. После этого врач сказала, что поменяет пломбу с дефектом (ту, про которую я изначально и говорила). Ничего мне не сказав, она начала работу. Прийдя на ресепшн и услышав сумму в 3300р я «очень удивилась» и попросила расписать подробно, за что с меня хотят взять деньги. Оказалось, что рентген вместо заявленных 250 обошёлся мне в 500 рублей, пломбу поставили световую(естественно, она же дороже), не спросив при этом моего согласия, а также, оказывается(потому что в процессе установки пломбы я этого не заметила), зуб обрабатывали каким-то лекарством, стоимость аж 350 рублей. Платить за это всё я отказалась. Пришла врач и сначала только признала неправоту в сумме за рентген. Однако я сказала, что не собиралась устанавливать световую пломбу, и не была предупреждена лечащим врачом о её установке. На что она ответила, что химических у них нет, а прайс, размещённый у них на сайте(и в котором есть химическая пломба) в данный момент меняется. Но поспорить с фактом наличия у них в прайсе этой пломбы она не смогла и согласилась заменить световую. В результате стоимость снизилась только на 1000 рублей, но мне уже было жалко тратить свои нервы. Настоятельно не рекомендую данную клинику, так как вы заплатите там свои деньги только за потраченные нервы. В конце концов мне даже не дали второго экземпляра договора, а лишь безымянную квитанцию))

очень не понравилось ее отношение....мы пришли на прием в свое время,но она приняла без записи....в итоге мы просидели больше часа пока она примет нас...нас она принимала 10-15 мин....Не уважительное отношение....Остался очень неприятный осадок