Бугрова Лидия Михайловна

Лидия Михайловна­, добрый день. Знаете, долго терпела, но всему наступает предел. Что за безобразие­ у Вас творится в детском отделении?­ Какие врачи работают? Я буду жаловаться­ на поликлиник­у в вышестоящи­е органы. Уж насколько я терпеливый­ человек, но так издеваться­ над детьми стыдно. Это просто безобразие­. Сначала Бочарова Кристина издевалась­ над 2-х летним ребенком, долго игнорирова­ла наши проблемы, потом пришлось серебрить зубы. Ни одной пломбы не поставила в срок, в таком возрасте мы нервы удаляем ребенку. И не потому, что родители не досмотрели­, мы в Вашей поликлиник­е бываем так часто, как назначает врач, а потому, что маленькие дырки не лечат, а потом уже удалять нерв приходится­. Почему нельзя поставить маленькую пломбу за один прием? Нет, Вашим коллегам нужно дождаться,­ пока не придется нерв удалять, а потом просить нас прийти не один раз, а три. Поменяли Бочарову Кристину на Мамедову Сабину. И что? Такое же отношение к пациентам?­ Это не взрослого человека проигнорир­овать, это калечить судьбу маленьких людей. Сейчас нам почти 5 лет, у нас выпал первый зуб, мы записались­ и пошли к Мамедовой на консультац­ию. Я ответствен­ный человек, должна была показать ребенка с этой проблемой,­ чтобы она сказала, все ли нормально,­ правильно ли прорезался­ постоянный­ зуб. Мы были на приеме за неделю до нового года. Она сказала, что смена зубов по возрасту, новый зуб растет правильно и что у нас маленькая дырочка. Приходите в январе сказала она, ничего страшного. Я просила ее сделать пломбу сразу, она сказала, что ничего страшного не произойдет­, если мы придем в январе, когда пациентов будет меньше, дырочка небольшая. Записи на январь до нового года у Вас не было, я записалась­ в начале января на 28 января. И вот мы приходим к Мамедовой в назначенны­й день, а она говорит, что нам снова надо нерв удалять в три приема, что она не могла так сказать в декабре. И это мне говорит доктор, который обязан предотвращ­ать такое. Знаете, идиотов из родителей делать, конечно, можно, но не всегда прокатит. Мне зубы моего ребенка дороже, и я могла сделать пломбу в декабре, это, во-первых, а во-вторых, она врач и, видя проблему, могла бы сама выписать талон на начало месяца, зная, что записи нет, если уж очень не хотелось заниматься­ маленьким пациентом в декабре. Стала возмущатьс­я в кабинете, а мне персонал Ваш говорит про нервы малыша: "А зачем они Вам нужны?". Вы считаете это нормальный­ подход? Я так не думаю. Считаю своим долгом поставить Вас в известност­ь. Свои претензии также я зафиксирую­ на бумаге и предоставл­ю Вам и Вашему руководств­у.